Diezmo y Ofrenda

Para aprender cómo diezmar y ofrendar a través de la aplicación 7me, sigue estos pasos:

1. En la página de inicio, haz clic en «Diezmar y Ofrendar» o ve al icono de la iglesia y selecciona la opción «Diezmar y Ofrendar».
2. Asegúrate de haber seleccionado la iglesia correcta.
3. Elige una de las opciones disponibles para comenzar tu adoración.
4. Ingresa el valor deseado y haz clic en «Continuar».
5. Revisa el resumen de la adoración. Si lo deseas, agrega otras opciones haciendo clic en «Agregar» junto a ellas.
6. Para finalizar y elegir el método de pago, haz clic en «Confirmar».
7. Elige entre los métodos de pago disponibles.
8. Después de completar el pago, espera la confirmación de la aplicación de tu banco o tarjeta de crédito.
9. Después de eso, recibirás un comprobante de tu adoración en tu correo electrónico registrado.

¡Listo! Has realizado tu adoración de manera rápida y segura a través de la aplicación 7me.

Para hacer tu adoración a través de Pix copiar y pegar usando la aplicación 7me, sigue estos pasos:

1. En la página de inicio, haz clic en «Diezmar y Ofrendar» o ve al ícono de la iglesia y selecciona la opción «Diezmar y Ofrendar».
2. Asegúrate de haber seleccionado la iglesia correcta.
3. Elige una de las opciones disponibles para comenzar tu adoración.
4. Ingresa el valor deseado y haz clic en «Continuar».
5. Revisa el resumen de la adoración. Si lo deseas, agrega otras opciones haciendo clic en «Agregar» junto a ellas.
6. Haz clic en la opción «Pix Copiar y Pegar». Copia el código proporcionado o escanea el código QR usando tu aplicación bancaria.
7. Sigue las instrucciones en la pantalla de tu aplicación bancaria.
8. Después de la confirmación del Pix, no es necesario enviar ningún comprobante a 7me o a tu iglesia.
9. Haz clic en «Concluir Adoración» para finalizar el proceso.
10. En pocos segundos, la institución seleccionada para recibir la oferta o pacto emitirá un recibo especificando todos los detalles de la adoración .

¡Listo! Has completado tu adoración a través de Pix copiar y pegar utilizando la aplicación 7me, realizando tu adoración de forma rápida y segura.

Para eliminar una tarjeta guardada, siga los pasos normales como si fuera a hacer una nueva donación.

1. Haga clic en “Diezmar y Ofertar”.
2. Seleccione cualquier opción – Ofrenda/Pacto u Otras ofrendas.
3. Ingrese cualquier valor y haga clic en “Continuar”.
4. Elija la forma de pago “Tarjeta de Crédito”.
5. Seleccione la tarjeta que desea eliminar y haga clic en el icono de la papelera que aparece al lado.

Listo, su tarjeta será eliminada.

Al seguir estos pasos, no estarás cancelando la recurrencia, solo eliminando la tarjeta guardada para facilitar las donaciones.

¡Sí, es posible! Siga estos pasos:

1. Haz clic en el ícono de la iglesia en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Luego, haz clic en el botón «Dizimar e Ofertar».
3. Elige la iglesia para la cual deseas realizar la adoración .
4. Una vez seleccionada la iglesia, haz clic nuevamente en «Dizimar e Ofertar».
5. Espera mientras eres redirigido a la sección de diezmos y ofrendas.
6. Selecciona la opción deseada: diezmo, ofrenda/pacto u otras ofertas.
7. Ingresa el monto de la adoración y haz clic en «Continuar».
8. Si lo deseas, agrega otras opciones a tu adoración .
9. Revisa el resumen de la adoración y haz clic en «Continuar».
10. Elige una de las opciones disponibles: iniciar sesión con 7me, registrarse o continuar como anónimo.
11. Selecciona el método de pago.
12. Elige entre las tres opciones de pago: Pix (copiar y pegar), Transferencia Bancaria y Tarjeta de Crédito.
13. Después de completar el pago, espera la confirmación de la aplicación de tu banco o tarjeta de crédito.
14. Después de eso, recibirás un comprobante de tu adoración en tu correo electrónico registrado (excepto en donaciones anónimas).

¡Listo! Has realizado tu adoración de forma rápida y segura a través de la aplicación 7me.

Nota: También es posible diezmar y hacer ofrendas a través de giving.7me.app.

Va a depender del método de pago que usted utilizó.

Si fue por Pix Copia y Pega o Tarjeta de Crédito, puede escribir al equipo de Soporte 7me: soporte@iatec.com

En caso de que la donación se haya realizado por Transferencia Bancaria, debe ponerse en contacto con el tesorero de su iglesia o directamente con su campo para solicitar el reembolso.

Nota:

Las adoraciones realizadas por medio de Pix, Pix Copia y Pega y Transferencia Bancaria, una vez realizado el reembolso, el plazo para que el valor sea acreditado es de hasta 2 días hábiles. Las adoraciones realizadas por medio de tarjeta de crédito pueden tardar hasta 3 ciclos de facturación para ser acreditadas en la cuenta.

Debe comunicarse con el Tesorero, la Asociación de Misión o nuestro canal de soporte para proceder manualmente, ya que es probable que la iglesia donde está adorando tenga desactivada la opción de transferencia bancaria. Por lo tanto, no podrá adjuntar el recibo en 7me.

Si ingresó un valor diferente al que fue donado, la transacción no se completará y aparecerá en su extracto en color gris durante 10 días y luego desaparecerá automáticamente.

Para corregir esto, basta con entrar en la aplicación y seguir los siguientes pasos:

1. Haga clic en «Diezmar y Ofertar».
2. Ingrese el valor correcto de la donación (debe ser igual al valor del comprobante).
3. Haga clic en “Transferencia Bancaria”.
4. Adjunte el comprobante.
5. Haga clic en «Concluir adoración».

Los valores pueden no estar apareciendo por los siguientes motivos:

• Utilizó la opción “Transferencia Bancaria” y olvidó adjuntar el comprobante.
• Ingresó un valor diferente al valor realmente donado.
• Realizó la donación en la aplicación sin haber iniciado sesión o a través del sitio https://giving.7me.app/login.
• La adoración no fue concluida. Para esto, verifique en el extracto de su banco si el valor fue debitado de su cuenta.

Las contribuciones de adoración pueden aparecer como «En proceso» por las siguientes razones:

• Las donaciones realizadas por «Transferencia bancaria» permanecen en proceso durante algún tiempo hasta que sean revisadas y aprobadas por el ministerio. Si son aprobadas, cambiarán su estado a «Confirmado». Si no son aprobadas, aparecerán como denegadas.

• Si ingresaste un valor diferente al del recibo.

• Por duplicidad, es decir, adjuntar el mismo recibo para diferentes donaciones.

Ahora necesitas solicitar el reembolso de este valor y volver a realizar la adoración.

La solicitud de reembolso depende del método de pago que utilizaste.

Si fue mediante Pix Copia y Pega o Tarjeta de Crédito, puedes escribir al equipo de Soporte 7me: suporte@iatec.com

Si la donación fue realizada mediante Transferencia Bancaria, debes ponerte en contacto con el tesorero de tu iglesia o directamente con tu campo para solicitar el reembolso.

Existe. El valor debe ser mayor o igual a 1 unidad.

Con la llegada de la opción de PIX copiar y pegar, la opción de boleto ha sido descontinuada.

Puedes diezmar y ofrendar en 7me mediante transferencia bancaria siguiendo estos pasos:

1. En la página de inicio, haz clic en «Diezmar y Ofrendar» o selecciona el ícono de la iglesia y elige «Diezmar y Ofrendar».
2. Asegúrate de haber seleccionado la iglesia correcta.
3. Elige una de las opciones disponibles para comenzar tu adoración .
4. Ingresa el valor deseado y haz clic en «Continuar».
5. Revisa el resumen de tu adoración . Si lo deseas, añade otras opciones haciendo clic en «Agregar» junto a ellas.
6. Selecciona la opción «Transferencia bancaria y Pix».
7. Elige una cuenta bancaria.
8. Realiza una transferencia a esa cuenta a través del sitio web o la aplicación de tu banco.
9. Regresa a 7me y adjunta el comprobante.
10. Haz clic en «Confirmar».

¡Listo! Has completado tu adoración mediante transferencia bancaria utilizando la aplicación 7me, realizando tu adoración de forma rápida y segura.

Sí, es posible hacerlo siguiendo estos pasos:

1. En la pantalla de inicio o en la pantalla de la iglesia, haz clic en «Dizimar e Ofertar».
2. Para ofrendar en otra iglesia, haz clic en «Trocar de Igreja» y selecciona la iglesia deseada.
3. Después de esta etapa, continúa el proceso de adoración normalmente.

Si la iglesia no aparece, es posible que esta iglesia no esté habilitada para recibir diezmos y ofrendas en línea.

Sigue estos pasos:

1. En la pantalla inicial, haz clic en el ícono de perfil, ubicado en la esquina inferior derecha.
2. Debajo de tu foto de perfil, encontrarás el extracto de tus adoraciones.
3. Para ver los detalles de cada adoración, haz clic en la flecha al lado del nombre de tu iglesia para expandir la información.

Siéntete libre de explorar y revisar los detalles de tus adoraciones según sea necesario.

Tu adoración no se finalizará y seguirá apareciendo en tu extracto en color gris durante 10 días con el estado «en proceso».

Puedes volver a hacer tu adoración normalmente.

Para aprender cómo ofrendar para un departamento específico de la iglesia en la aplicación 7me, sigue estos pasos:

1. En la página de Diezmar y Ofrendar, selecciona la opción «Otras Ofrendas».
2. Si estás ofrendando para un departamento específico de tu iglesia, elige «Ofrendas para Mi Iglesia».
3. Si deseas ofrendar para otros propósitos o lugares, selecciona «Otras Ofrendas» y elige el tipo de ofrenda deseado.
4. Después de este procedimiento, continúa tu ofrenda ingresando el monto y seleccionando la forma de pago.

Ahora estás listo para completar tu ofrenda utilizando la aplicación 7me.

Para asegurarte de que tu adoración se haya completado con éxito, ve a tu extracto y confirma si aparece el valor de la adoración. Debería estar en color azul y con el estado «Confirmado».

Además, el botón «Descargar Recibo» estará habilitado.

Envía tu consulta a nuestro equipo de soporte: soporte@iatec.com